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Die Luminarc Farbgarantie

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Luminarc garantiert seine Farben

Sie haben kürzlich mit einer Sprühtechnik dekorierte Artikel von Luminarc erstanden und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unsere Marke.

Wir garantieren Ihnen die dauerhafte Haltbarkeit dieser dekorierten Artikel. Lesen Sie nachfolgend die Einzelheiten dieser Garantie.

Was Sie über auf diese Art dekorierte Artikel wissen sollten:

Das per Sprühtechnik dekorierte Produkt von Luminarc, das Sie gerade erworben haben, wurde in vielen Jahren der Forschung entwickelt. Die verwendeten Tinten und die Auftragungstechnik garantieren Ihnen ein in Frankreich hergestelltes Produkt von hoher Qualität:

  1. Unsere spezifischen Tinten für Geschirr sind organisch, schwermetallfrei, umweltverträglich, lebensmittelecht und entsprechen den geltenden Gesetzen.
  2. Die Spülmaschinenfestigkeit ist höher als bei den meisten auf dem Markt befindlichen Produkten.

 

Unsere Garantie:

Dank dieser Innovationen geben wir auf die Produkte in Abhängigkeit vom Dekor zwei bis drei Jahre Garantie ab Kaufdatum:

  • 3 Jahre für Artikel, die mit durchscheinenden Farben dekoriert wurden

    Das betrifft folgende Kollektionen: CRAZY COLORS, DUO, FUNNY FLOWERS COLORS, WAVY SURF,WATER BAR, JUICE BAR.

    Couleurs garanties 3 ans

  • Collection Crazy Colors
  • Collection Flashy Colors
  • 2 Jahre für Artikel, die mit Spezialeffekt-Farben bedruckt wurden (Metallic-Optik, zwei überlagerte Farben etc.)

    Das betrifft folgende Kollektionen: SPRING BREAK, FLASHY EXPRESSO, FLASHY LONGO, FLASHY BREAKFAST, PREPPY COLORS, DAILY MAT, SWEET BREAK

    Couleurs garanties 2 ans

Die Garantiebedingungen:

Diese Garantie unterliegt bestimmten Bedingungen.

Folgende Beschädigungen/Abnutzungen fallen nicht unter den Garantieschutz:

  1. Beschädigungen durch einen mechanischen Schock: angeschlagene Stelle, Ablösung der Farbe.
  2. Beschädigungen (Ablösungen, verblasste Farben) aufgrund eines schlecht eingestellten Geschirrspülers, der das Geschirr nicht ordnungsgemäß spült.
    1. Zu hohe Wasserhärte (ideale Härte zwischen 3 und 7 fH)
    2. Zu hohe Spültemperatur (>65 °C)
    3. Falsche Dosierung des Klarspülers

So können Sie ggf. den Garantieanspruch geltend machen:

Sollte es trotz der Sorgfalt, mit der dieses dekorierte Produkt hergestellt wurde, und trotz der zahlreichen durchgeführten Kontrollen während der Nutzung zu einer Beschädigung/Abnutzung des Dekors innerhalb der angegebenen Garantiezeit kommen, ersetzen wir Ihnen dieses durch ein identisches oder vergleichbares Produkt (im Rahmen der Verfügbarkeit).

Für den Umtausch senden Sie bitte an

Arc International, Service Consommateurs- Gestion des réclamations, Avenue du général de Gaulle 62510 Arques Frankreich Folgendes:

  1. den oder die beschädigten Artikel
  2. den Original-Kassenbon mit Kaufdatum und Bezeichnung des Artikels (bitte hervorheben)
  3. die technischen Informationen zu Ihrem Geschirrspüler: Marke, Marke(n) von Geschirrspülmittel und Klarspüler
  4. Adresse des Wohnortes, wo dieses Produkt verwendet wurde
  5. Ihre Kontoverbindung für die Erstattung der Versandkosten

 

Im Falle einer unvollständigen Reklamation ist ein Umtausch nicht möglich.

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